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退換貨政策

<< 以下內容僅適用於台灣區客戶 , 其他地區客戶請參考海外訂購須知>>

 1、PDC 旅行生活商店提供消費者7天猶豫期之權益(自收到商品次日起算,包含假日),猶豫期內可辦理商品退換貨,退〈換〉貨商品必須為原狀或回復原狀,且為全新狀態和完整包裝 (包含主商品、附件、內外包裝、隨貨文件、發票、加購品、贈品等)。若非商品瑕疵問題,消費者得在7天猶豫期過後行使消保法第19條1項之法定解除權

 

2、不可退換貨的商品:

(1)超過上述7天猶豫期退換貨狀況與時效 (商品瑕疵除外)

(2)商品為個人衛生用品 (放入口中的例如呼吸訓練器,和放入鼻腔內的商品等)。這類商品僅受理全新未使用狀態之退/換貨。

(3)商品拆封狀況非檢視之必要範圍內。

(4)因可歸責於消費者之事由,致商品有毀損、滅失或變更者 

(5)因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成商品故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

 

3、收到商品如有瑕疵,或因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您先拍照存證並儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

 

4、欲辦理退貨或換貨請 E-mail或來電至客服中心,提供訂單號碼,退、換貨產品,姓名、電話,E-mail、地址。請使用原包裝紙箱將退換貨商品包裝妥當,切勿直接於商品原包裝上黏貼紙張或書寫文字。